VoLTE業(yè)務(wù)解決方案

【產(chǎn)品概述】

       VoLTE 是4G時(shí)代的比較周全的性價(jià)比較高的一種語(yǔ)音解決方案， 其核心思想是采用IMS作為業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)， EPC作為語(yǔ)音數(shù)據(jù)的承載網(wǎng),IMS負(fù)責(zé)呼叫會(huì)話控制?；ヂ?lián)網(wǎng)OTT廠商的語(yǔ)音產(chǎn)品，如SKYPE, 微信等，在4G高速上網(wǎng)的條件下，與傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)形成了競(jìng)爭(zhēng)，而OTT的語(yǔ)音產(chǎn)品本身固有的平臺(tái)化，開(kāi)放性，可玩性等非富的應(yīng)用功能，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商可以依靠VoLTE語(yǔ)音接通時(shí)間短，語(yǔ)音質(zhì)量高等優(yōu)點(diǎn)，與OTT競(jìng)爭(zhēng)語(yǔ)音產(chǎn)品市場(chǎng)。

    因此，監(jiān)測(cè)和保證VoLTE網(wǎng)絡(luò)的信令面的會(huì)話控制質(zhì)量以及用戶面的語(yǔ)音感知質(zhì)量，是運(yùn)營(yíng)商目前需要解決的重要問(wèn)題。

【產(chǎn)品特點(diǎn)】

       1. 端到端的LTE-IMS-2G的關(guān)聯(lián)，及eSRVCC關(guān)聯(lián)能力；

       2. 端到端問(wèn)題定界能力，準(zhǔn)確定位網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題；

       3. 多角度的KPI/KQI 信令質(zhì)量與用戶感知分析能力；

       4. 端到端的媒體數(shù)據(jù)流關(guān)聯(lián)，有針對(duì)性的媒體感知質(zhì)量分析。

【產(chǎn)品功能】

       產(chǎn)品功能主要分為以下幾個(gè)模塊。

【產(chǎn)品應(yīng)用】

1. 用戶投訴處理

       當(dāng)用戶使用VoLTE服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法注冊(cè)，經(jīng)常無(wú)法接通，某個(gè)時(shí)間或地點(diǎn)通話時(shí)突然中斷時(shí)，用戶即會(huì)發(fā)生投訴，此時(shí)需要對(duì)實(shí)時(shí)的，或歷史的記錄進(jìn)行跟蹤查詢，分析實(shí)時(shí)或歷史記錄的業(yè)務(wù)結(jié)果，失敗原因，通過(guò)關(guān)聯(lián)端到端的信令， 分析關(guān)聯(lián)原始信令流程，定位并解決控制信令的質(zhì)量問(wèn)題。

2. 網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)健康度

       VoLTE網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性使用網(wǎng)絡(luò)控制的各環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)的健康度產(chǎn)生影響，VoTLE業(yè)務(wù)承載建立的成功率較低，SIP注冊(cè)，呼叫的成功率較低, SRVCC切換質(zhì)量不好，都反映了整體VoLTE網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性處理一個(gè)較低的水平。所以網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員需要監(jiān)測(cè)各種能反映網(wǎng)絡(luò)健康度的KPI指標(biāo)，并通過(guò)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析，過(guò)濾，鉆取等方法，定位到具體網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的原因。

3. 用戶業(yè)務(wù)感知分析

       VoLTE與互聯(lián)網(wǎng)OTT廠商競(jìng)爭(zhēng)的一大利器就是較高的語(yǔ)音通話質(zhì)量，包括較低的接通時(shí)延，較低的掉話率，以及較清晰的語(yǔ)音傳輸質(zhì)量。如何保證這幾方面的優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定，可靠的運(yùn)行，需要分析控制信令的時(shí)延，掉話率，分析端到端的IP語(yǔ)音傳輸質(zhì)量，并進(jìn)行語(yǔ)音的感知MOS評(píng)分。

4. VIP/用戶組業(yè)務(wù)質(zhì)量與感知分析

       VoLTE業(yè)務(wù)在發(fā)展過(guò)程中， 一些較為核心或特殊的用戶群體可能對(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展起到重要的推廣，傳播或抑制，阻礙作用，這些用戶可分組為高質(zhì)量用戶，抱怨用戶，潛力用戶，政府用戶等，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)需要對(duì)不同的用戶組進(jìn)行特別的業(yè)務(wù)質(zhì)量，與用戶感知監(jiān)測(cè)。

5. VoLTE 終端質(zhì)量分析

       任何一種新的業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，終端的良好支持都是非常重要的。 支持VoLTE業(yè)務(wù)的終端不但需要種類多，而且通話質(zhì)量要好。在眾多支持VoLTE的終端中，哪些終端的呼叫質(zhì)量，切換質(zhì)量好，用戶感知好，哪種型號(hào)的終端占比較多，哪種終端較受用戶歡迎，監(jiān)測(cè)分析這些數(shù)據(jù)后，運(yùn)營(yíng)商可以有針對(duì)性的推廣用戶認(rèn)可度較高，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較好的終端。

6. 定位捕獲用戶語(yǔ)音數(shù)據(jù)

       網(wǎng)絡(luò)有大量的VoLTE語(yǔ)音數(shù)據(jù)，其中大部分語(yǔ)音數(shù)據(jù)是正常的，將所有的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)下來(lái)不可行的且會(huì)帶來(lái)大量的工作量。 只有在監(jiān)測(cè)到用戶語(yǔ)音質(zhì)量下降，或收到用戶語(yǔ)音感知投訴時(shí)，才需要將這部分有質(zhì)量問(wèn)題的數(shù)據(jù)捕獲下來(lái)分析原因。 監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)地關(guān)聯(lián)信令與用戶語(yǔ)音數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確地，有針對(duì)性地定位，捕獲這部分問(wèn)題數(shù)據(jù)。